בשנים האחרונות העולם ובייחוד הטכנולוגיה מתפתחים במהירות אדירה.
עסקים שרוצים להצליח, מחויבים לעמוד בקצב התפתחות הטכנולוגיה.
אולם, מאד קשה לנהל עסק ובמקביל לנהל את המרחב הטכנולוגי.
בדיוק בשביל זה עסקים רבים משתמשים בIT.
אנחנו פה כדי להסביר לכם מדוע IT חשוב לצורך ההצלחה של העסק שלכם.
מה זה שירותי IT בעולם העסקי
ראשי התיבות של IT הם Information Technology. שירותי IT בשימוש המקצועי בהקשר העסקי כיום כולל את שירותי התכנון של מערך המחשוב והתקשורת בעסק, התקנת התוכנות המתאימות, תחזוקת המחשבים, הגנה על המידע השמור, גיבוי בענן, ועוד. צוות הIT נותן שירות מחשוב לעסקים ומבצע את הפעולות באופן שוטף ואמון על כל הפעולות כך שעובדי העסק לא יצטרכו להתעסק בהם כלל.
מי משתמש בשירותי IT
בשירותי IT משתמשים כל העסקים שרוצים להתמקד במוצר או בשירות ולא להתמקד בפן המחשבי. אין זה משנה מה הגודל של העסק – מאחר שהמהות היא לאפשר התמקדות בשירות ובמוצר ולא במחשבים, IT יועיל גם לעסק הקטן ביותר.
מאחר שתקלות קורות חדשות לבקרים לא נראה שאף עסק מוגן מהן. כך שאם חברה רוצה לגדול ולהתרחב, הדבר לא יתאפשר ללא צוות IT שאמון על תיקון התקלות, במקום שעובדי החברה התעסקו בבעיות אלו (הטפל ולא העיקר).
שני סוגי צוותי IT
ניתן לבחור בין הקמת צוות IT פנימי, אשר יורכב מעובדים שאתם בוחרים, וניתן לבחור צוות IT שמורכב מצוות חיצוני אשר כל תפקידו הוא לספק שירות. ישנן יתרונות לכל אחד ממתכונות צוותי הIT אבל חשוב שתדעו ששתי האופציות קיימות וכל עסק בוחר באופציה שמתאימה לו.
מה כוללים שירותי IT
שירותי IT דואגים שיהיה כל הזמן מישהו שיהיה עם היד על הדופק בכל הנוגע למחשוב של העסק שלך. כמובן שגודל ההגנה וגודל הזמינות יהיו קשורים במסלולי הIT הקיימים בשוק אך הרעיון הוא זמינות מרבית ומיטבית של שירותי הIT. מאחר ששירותי IT הפכו לדבר כה נפוץ בעולם העסקים, קיימות חברות שונות שמציעות שירותי IT.
מה כדאי לשים לב בעת בחירת חברת IT
-
ניסיון
שימו לב שלחברה שבחרתם יש באמת ניסיון ענף בIT. מאחר שזהו ענף שבעליה מתמדת, יהיו חברות רבות, וחלקן לא מנוסות. בחרו חברה איכותית ומנוסה שכבר התמודדה עם הכל ותדע גם להתמודד עם הבעיות שיצוצו בעסק שלכם. ככל שהחברה מנוסה יותר, כנראה תהא בעלת ידע רב יותר ותדע לדייק את השירותים שלה באופן שמתאים לכם.
-
זמינות
בחרו חברת IT שמספקת שירותים בצורה זמינה. לדוגמה: אם לחברה יש צוות תמיכה טכנית שכל תפקידו לענות לכם כשיש תקלה, סימן שהחברה תעזור לכם בצורה שוטפת וזמינה. ככל שהחברה זמינה יותר ככל שיצוצו תקלות הן יטופלו ויפתרו מהר יותר.
