היכרות עם קהל היעד היא מאמץ רב-גוני: זה דורש בחינת נתונים דמוגרפיים ופסיכוגרפיים, מודעות תרבותית, הבנת הרגלי צריכה, התמודדות עם אתגרים עכשוויים ועדכונים לגבי העדפות. על ידי הבנה מעמיקה של גורמים אלו, אפשר לייצר תוכן שמתקשר, מהדהד ומשתף ביעילות את קהל הקוראים
תוכן אפקטיבי צריך להתחשב בקהל היעד
האפקטיביות של התוכן מסתמכת במידה רבה על יכולתו להדהד אל מול קהל הקוראים המיועד. אם התוכן לא מושך או לא נוגע לצרכי הקהל שלו, סביר להניח שיתעלמו ממנו, ללא קשר לאיכותו. לפיכך, לפני שצוללים לתוך יצירת התוכן, חיוני להשקיע זמן ומשאבים בהיכרות עם קהל היעד.
איך יודעים מי קהל היעד שלנו?
ראשית, נתונים דמוגרפיים הם נקודת מוצא. אלו מספקים סקירה רחבה של הקהל. גורמים כמו גיל, מגדר, מיקום, השכלה והכנסה, יכולים לספק תובנות לגבי המאפיינים הכלליים של קהל הקוראים המיועד. למשל, תוכן המותאם לצעירים בתל אביב עשוי להיות שונה מתכנים המיועדים לאזרחים ותיקים בירושלים בשל תחומי העניין, אורחות החיים והחוויות השונות של קבוצות אלו.
מעבר לדמוגרפיה, הפסיכוגרפיה מעמיקה בתכונות האישיות של הקהל. היא מכסה היבטים כמו ערכים, תחומי עניין, אורחות חיים והתנהגויות. לדעת מה הקהל מעריך, התחביבים שלו, האתגרים העומדים בפניהם והשאיפות שלו – זה יכול לעזור ביצירת תוכן המתאים למניעים הפנימיים של הקוראים. לדוגמה, אם פלח מסוים מהקהל מעריך קיימות, סביר להניח שתוכן שמדגיש שיטות או מוצרים ידידותיים לסביבה ידבר אליהם.
איפה מקדמים את התוכן שרוצים להפיץ?
קהל היעד משפיע על האופן שבו מבצעים כתיבת תוכן ועל המקומות שבהם מקדמים אותו. אם רוצים לפנות לצעירים, אפשר לייצר את התוכן הרלוונטי לטיק טוק או אינסטגרם. בתוכן מקצועי, אפשר לבצע את הקידום באמצעות שיתופי פעולה ופלטפורמות של תוכן ממומן.
בנוסף, קיים הבדל בין כתיבת תוכן לאתרים לבין תוכן לרשתות חברתיות, עיתונים, בלוגים וכן הלאה. כל סוג של תוכן הוא התמחות בפני עצמה, לכן חשוב לרכז את הדרישות באופן מסודר. אפשר לבדוק מראש מה ההתמחות של יוצר התוכן, למי הוא פונה ואיפה.
איך הרקע התרבותי משפיע על התוכן שיוצרים?
גורם חיוני נוסף שיש לקחת בחשבון הוא הרקע התרבותי של הקהל. ישראל, בהיותה כור היתוך של תרבויות, דתות ומסורות, מחייבת יוצרי תוכן להיות רגישים ומודעים מבחינה תרבותית. אי הבנות או מצג שווא עלולים להוביל לניתוק מהקהל או אפילו לגרום לפגיעה.
יתר על כן, הרגלי הצריכה של הקהל משחקים תפקיד. בהקשר הזה, חשוב לדעת היכן הקהל צורך תוכן – בין אם זה בפלטפורמות מדיה חברתית, בלוגים, אתרי חדשות או מדיה מודפסת. הדבר יכול להנחות היכן לפרסם ולקדם את התוכן. בנוסף, הבנה מתי ובאיזו תדירות הקהל המסוים נוהג לפגוש את התוכן, יכולה להשפיע על לוחות הזמנים של הפרסום.
